- Hoe lang tevoren kan ik mijn bestelling doorgeven?
- Vanaf wanneer wordt de bestelling gratis bij me thuis bezorgd?
- Ik woon buiten het 'gratis bezorggebied, kan ik toch mijn bestelling doen?
- Wat wordt er standaard bij mijn bestelling bijgeleverd?
- Is het mogelijk om mijn bestelling uit te breiden met verschillende extraatjes?
Waarom heb ik geen e-mail ontvangen met daarin de opgegeven bezorgtijd?
Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Hoe lang zijn de producten nog houdbaar na levering?
Wat verhuren jullie nog meer naast barbecue en gourmet?
Hoe bestel ik een tegoedbon?
1. Hoe lang van tevoren kan ik mijn bestelling doorgeven?
U kunt uw bestelling tot 2 dagen voor de gewenste leverdatum doorgeven.
2. Vanaf wanneer wordt de bestelling gratis bij me thuis bezorgd?
U kunt vanaf 4 personen bij BBQenzo.nl een bestelling plaatsen.
Het bezorgadres dient in een straal van 30 kilometer rondom Nistelrode te liggen. U kunt uw recht op gratis bezorging controleren.
3. Ik woon buiten het 'gratis bezorggebied', kan ik toch mijn bestelling doen?
Natuurlijk kunt u dan toch uw bestelling doen, hiervoor worden wel kosten in rekening gebracht. Vraag middels het contactformulier naar deze bijkomende kosten.
4. Wat wordt er standaard bij mijn bestelling bijgeleverd?
- Stokbrood met kruidenboter
- Serviesgoed
- BBQ/ Gourmetstel
- Gas/ brandpasta
- Sauzen Vlees en vis
- Salades
- Groenten (bij gourmet)
5. Is het mogelijk om mijn bestelling uit te breiden met verschillende extraatjes?
Dat is zeer zeker mogelijk. Onder het kopje Gourmet of BBQ vindt u bij het winkelmandje de optie EXTRA terug. Wanneer u hier op klikt, ziet u alle mogelijkheden omtrent de extraatjes die u kunt bestellen.
6. Waarom heb ik geen e-mail ontvangen met daarin de opgegeven bezorgtijd?
- U ontvangt een dag voor levering een e-mail met daarin de exacte levertijd. Tot deze tijd is echter enkel bekend dat de bestelling tussen 9.00 en 17.00 uur geleverd zal worden. Indien u reeds heeft aangegeven op bepaalde tijden niet aanwezig te zijn, wordt daar uiteraard rekening mee gehouden.
- Het kan zijn dat u een onjuist e-mailadres heeft doorgegeven. Neemt u gerust contact met ons op om de bezorgtijd alsnog nader te bepalen.
7. Op welke manieren kan ik mijn bestelling betalen?
-
Automatisch via iDeal direct na het plaatsen van bestelling
- Contant betalen op moment van levering
- Mobiel pinnen op moment van levering
8. Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Tot 2 dagen voor leverdatum kunt u uw bestelling telefonisch wijzigen.
9. Hoe lang zijn de producten nog houdbaar na levering?
BBQenzo.nl werkt uitsluitend met verse producten, waardoor de houdbaarheid van het vlees, vis, de groentes en salades maximaal 1 dag na levering nog houdbaar is.
10. Wat verhuren jullie nog meer naast barbecue en gourmet?
U kunt bij BBQenzo.nl naast het aangeboden assortiment, ook diverse extra's bij bestellen.
11. Hoe bestel ik een tegoedbon?
Onder het kopje BBQ vindt u een keuzevak 'TEGOEDBON', waar u de 'Gegeven door'-naam in kunt vullen. Indien u ook het bijbehorende bedrag intikt, zal BBQenzo.nl een juiste tegoedbon uitschrijven en deze u per post toesturen. U kunt (indien de tegoedbon op zichzelf besteld wordt) enkel via iDeal betalen.
Indien u tegelijkertijd ook een bestelling heeft geplaatst, kan de tegoedbon bij leveren van bestelling ter plaatse worden betaald.
De automatische module van BBQenzo.nl vraagt u om de gewenste levertijd. Indien u de tegoedbon op zichzelf besteld, dient u de levertijd in te vullen op minimaal 2 dagen na huidige datum. We zullen hier verder geen rekening mee houden, omdat de bon per post zal worden verstuurd.